名古屋からの関西本線（加茂〜JR難波間の愛称：大和路線）が終点となる駅です。
元々は地上のターミナルで、ここの地名である「湊町」が駅名でした。現在は地下化されて駅名改称されましたが、実際には難波地区とは少し離れており、地下鉄四つ橋線なんば駅以外の「難波（なんば）駅」まではある程度の徒歩を強いられます。
なお、当駅の上のビルはOCAT（大阪エアシティターミナル）となっています。本来の業務は関西空港国際線のチェックインなのですが、立地条件が悪い上に海外旅行客が少ない為、2002年3月にチェックイン業務が中止されました。その代わり、2Fバスターミナルが関西空港、伊丹空港へのリムジンバスはもちろん、主要都市や観光地と結ぶ高速バスの発着地として賑わっています。

【交通】関西本線（大和路線）　地下鉄四つ橋線（難波駅）
　　　　近鉄難波線・阪神なんば線（大阪難波駅）

（新幹線）
東京・名古屋方面からは東海道新幹線を利用。
東京〜新大阪間は「のぞみ」で最速2時間25分。「ひかり」で約3時間。
広島･福岡・熊本方面からは山陽・九州新幹線を利用。
博多〜新大阪間は「のぞみ」で約2時間30分。
熊本〜新大阪間は「みずほ」で約3時間。
いずれも新大阪駅からは東海道本線（JR京都線）で大阪駅まで乗り、大阪環状線内回りに乗換。今宮駅（快速の場合は新今宮駅）で関西本線（大和路線）に乗換。

（JR・私鉄）
京都方面からは東海道本線（JR京都線）新快速を利用。京都〜大阪間29分。
神戸方面からは東海道本線（JR神戸線）新快速を利用。三ノ宮〜大阪間20分。
上記2方面はいずれも大阪駅で大阪環状線内回りに乗換。今宮（快速の場合は新今宮）で関西本線（大和路線）に乗換。
また、阪神線利用の場合は三宮〜近鉄奈良間に快速急行が運転されており、阪神なんば線大阪難波駅下車徒歩7分。
和歌山方面からは阪和線紀州路快速を利用。新今宮駅で関西本線（大和路線）に乗換。また、南海本線和歌山市駅から特急「サザン」または急行を利用する場合は南海難波駅で下車、徒歩15分（地下通路経由）。
奈良方面からは奈良駅から大和路快速を利用の場合は久宝寺駅で普通に乗換、昼間の普通を利用の場合は王寺駅で快速に乗換。また、近鉄奈良線利用の場合は大阪難波駅下車、徒歩7分。

（航空機）
＝大阪（伊丹）空港の場合＝
伊丹空港〜OCAT間バスで35分。
＝関西空港の場合＝
関西空港駅から関空快速を利用。天王寺駅または新今宮駅で関西本線（大和路線）に乗換。また、南海関西空港駅から特急「ラピート」または空港急行を利用する場合は南海難波駅で下車、徒歩15分（地下通路経由）。
リムジンバスの場合は関西空港〜OCAT間45分。